Preguntas Frecuentes
Muchos de nuestros clientes tienen preguntas específicas sobre nuestros servicios de limpieza profesional. Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes que escuchamos en Ninja Cleaners.
Preguntas Generales
Por ahora solo contamos con pago por transferencia y efectivo.
Muy pronto, contaremos con pagos a través Tarjetas de Crédito y/o Débito (falta muy poco! paciencia!)
Simplemente con una llamada para reservar una limpieza y, a medida que proporcione información sobre su hogar/lugar y el horario, su cotización se le enviará al contacto (por email o WhatsApp).
No, solo se le cobra en función de la cantidad de tiempo que su limpiador estuvo realmente trabajando en su casa o por lo cotizado. Si terminan pasado de tiempo, NO se le cobrará extra según lo cotizado.
¡Absolutamente no! No nos gustaría que vinieran a nuestro hogar vendedores insistentes, así que nunca le haríamos eso. Puede obtener un presupuesto y reservar su limpieza vía telefónica. Tarda aproximadamente unos minutos en generarse en base a los datos aportados.
Los artículos de limpieza están incluidos de forma predeterminada para los servicios:
- Limpieza Casas.
- Limpieza Departamentos.
- Limpieza Comercial.
- Limpieza Post Renovación.
- Lavado de Cocina/Campana, Baño, Colchon/Sillon.
En conclusión, proporcionamos en la mayoría de nuestros servicios, todos los artículos de limpieza.
Por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato y haremos los arreglos necesarios para corregir la situación. Tenemos una garantía de satisfacción que respaldamos.
Muy pronto tendremos muchas mejoras en nuestro sitio web que permitirán obtener una cotización automatizada e incluso...mejor esperen a verlo. Será pronto.
Preguntas De Agendamiento
No garantizamos reservas para el mismo día. Pero, dependiendo del día, muchas veces podemos cumplir con este requisito.
Depende completamente de ti. Si no va a estar en su hogar, asegúrese de informarnos cómo acceder a este, ingresando la información en su orden y solicitando a conserjería que iremos a realizar el trabajo (en caso de vivir en condominio con vigilancia en accesos).
Sí, la mayor parte del tiempo. Sin embargo, permitimos una ventana de una hora debido al tráfico y las circunstancias climáticas. En escenarios en los que su limpiador se retrasará, se comunicará con usted para informarle el Tiempo Estimado de Llegada.
No se le cobrará hasta que se haya completado la limpieza. Su factura reflejará solo la cantidad de tiempo que su limpiador estuvo realmente trabajando en su hogar.
No, puede cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones. No tiene que comprometerse con ningún contrato o número predeterminado de citas.
Preguntas De Limpieza
Aquí hay una lista de lo que se limpia en cada habitación de su casa durante una limpieza estándar.
Los artículos de limpieza están incluidos de forma predeterminada para los servicios:
- Limpieza Casas.
- Limpieza Departamentos.
- Limpieza Comercial.
- Limpieza Post Renovación.
- Lavado de Cocina/Campana, Baño, Colchon/Sillon.
En conclusión, proporcionamos en la mayoría de nuestros servicios, todos los artículos de limpieza.
Ofrecemos una variedad de servicios, desde limpieza semanal hasta limpieza única y limpieza de entrada y salida. Puede ver los diferentes servicios visitando la página principal y haciendo clic en el botón "Servicios" en la mitad de la página.
Solo se envía un limpiador a su hogar. Si tiene un horario recurrente, haremos todo lo posible para emparejarlo con la misma persona en el futuro.
Para servicios Full usualmente son dos limpiadores.
Absolutamente. Los limpiadores pasan por un proceso de selección que incluye una verificación de antecedentes policiales, verificación de referencias y entrevistas en persona. También requerimos experiencia significativa en limpieza de casas residenciales para trabajar con nosotros.